5 lý do vì sao bạn nên thiết lập GA4 ngay bây giờ
Bắt đầu từ tháng 7 năm 2023, Google Analytics (Universal Analytics) sẽ ngừng ghi lại dữ liệu. Để tiếp tục ghi lại thông tin và theo dõi trên trang web, bạn cần cài đặt Google Analytics 4 (GA4) hoặc công cụ phân tích khác. GA4 là cách mới để thực hiện phân tích dữ liệu, phù hợp với người dùng hiện đại sử dụng nhiều thiết bị và nền tảng. Nếu bạn đang tự hỏi vì sao phải chuyển từ UA sang GA4 và lợi ích của nó là gì, Change Interaction sẽ giải đáp ngay trong bài viết dưới đây!
GA4 theo dõi sự kiện (event), thay vì theo dõi từng phần (section)
UA và GA4 khác nhau lớn về cách theo dõi dữ liệu. UA sử dụng mô hình phiên và lượt xem trang, trong khi GA4 đo lường dữ liệu dựa trên sự kiện.
UA thu thập và đo lường tương tác người dùng trong khoảng thời gian nhất định dưới dạng phiên hoặc 'hits'. Chủ yếu, UA chỉ theo dõi lượt xem trang. Nếu muốn theo dõi nhấp chuột, tải xuống hoặc mua hàng, cần thiết lập bổ sung với theo dõi sự kiện và Google Tag Manager.
GA4 theo dõi mọi sự kiện trên trang web hoặc ứng dụng, mang lại hình ảnh hoàn chỉnh về tương tác người dùng trên web và ngoại tuyến, không gặp rắc rối.
Có 4 loại sự kiện trong GA4:
- Sự kiện tự động thu thập: Đây là các sự kiện cơ bản mà GA4 theo dõi tự động mà không cần thiết lập bổ sung, như lượt xem trang, cuộn trang, nhấp chuột vào liên kết, v.v.
- Sự kiện đo lường nâng cao: Đây là các sự kiện mà GA4 tự động theo dõi nếu có một số cài đặt bổ sung được kích hoạt và cấu hình, như tải xuống tập tin, nhấp chuột ra ngoài, tìm kiếm trang web, v.v.
- Sự kiện đề xuất: Đây là các sự kiện mà GA4 đề xuất cho các tương tác cụ thể trên trang web của bạn, như hành động thương mại điện tử và ứng dụng. Chúng có tên và tham số được xác định trước giúp bạn đo lường các hành động và hành vi người dùng thông thường và tương tự.
- Sự kiện tùy chỉnh: Đây là các sự kiện mà bạn có thể tạo và theo dõi theo nhu cầu và mục tiêu kinh doanh trực tuyến riêng của bạn. Bạn có thể sử dụng bất kỳ tên và tham số nào cho các sự kiện này, tuy nhiên, chúng tôi khuyến nghị tuân thủ một quy ước đặt tên để giữ cho mọi thứ đơn giản và gọn gàng.
Bằng cách sử dụng mô hình dữ liệu dựa trên sự kiện, GA4 cho phép bạn theo dõi chi tiết hơn và ý nghĩa hơn về tương tác của người dùng trên các tài sản và nền tảng khác nhau. Bạn cũng có thể dễ dàng tạo báo cáo tùy chỉnh và phân tích dựa trên các sự kiện này mà không cần phụ thuộc vào mã phức tạp hay công cụ của bên thứ ba.
Có thể bạn quan tâm: 5 cách tối ưu hoá hình ảnh để tăng tốc độ tải trang
Thiết lập dữ liệu trên GA4 đơn giản hơn UA
Một khác biệt quan trọng khác giữa UA và GA4 là cách tổ chức cấu hình dữ liệu cho các tài sản của bạn. UA sử dụng cấu trúc phân cấp gồm tài khoản, tài sản và xem để thu thập và hiển thị dữ liệu. Mỗi tài khoản có thể có nhiều tài sản (như trang web hoặc ứng dụng), và mỗi tài sản có thể có nhiều xem (như bộ lọc hoặc đoạn) để phân tích dữ liệu.
GA4 đơn giản hóa cấu trúc này bằng cách chỉ sử dụng tài khoản và tài sản. Mỗi tài khoản có thể có nhiều tài sản, nhưng mỗi tài sản chỉ có thể có một xem. Thay vì sử dụng xem để lọc hoặc phân đoạn dữ liệu, GA4 sử dụng luồng dữ liệu để thu thập dữ liệu từ các nguồn khác nhau (như trang web hoặc ứng dụng) trong cùng một tài sản. Sau đó, bạn có thể sử dụng các mô-đun phân tích (như báo cáo, khám phá, hầm màu, v.v.) để phân tích dữ liệu trên các luồng dữ liệu khác nhau.
Bằng cách sử dụng cấu hình dữ liệu đơn giản hơn, GA4 giúp bạn quản lý và so sánh dữ liệu dễ dàng trên các nền tảng và thiết bị khác nhau. Bạn cũng có thể sử dụng BigQuery để xuất và truy vấn dữ liệu gốc để phân tích tiên tiến và tích hợp với các công cụ khác.
GA4 theo dõi người dùng theo một cách khác biệt so với Google Analytics
GA4 theo dõi người dùng khác với UA. UA sử dụng hai định danh là Client ID và User ID để theo dõi người dùng. GA4 sử dụng chỉ một định danh là Google Signals để theo dõi người dùng trên các thiết bị và nền tảng khác nhau. Đồng thời, GA4 có thể cung cấp thông tin bổ sung về người dùng bằng cách sử dụng học máy.
GA4 có nhiều tính năng hữu ích hơn so với UA
Google Analytics 4 không chỉ là phiên bản khác của UA, mà còn mạnh mẽ hơn với nhiều tính năng mới. Đây là một số điểm đáng cân nhắc:
- Thông minh hơn với nhận định và dự đoán AI: GA4 sử dụng máy học để tự động hiển thị thông tin và xu hướng dựa trên dữ liệu của trang web.
- Tích hợp sâu hơn với Google Ads: GA4 liên kết chặt chẽ với Google Ads, giúp tối ưu hóa chiến dịch và tiếp cận khán giả mục tiêu hiệu quả.
- Đo lường theo hướng khách hàng và báo cáo vòng đời khách hàng: GA4 tập trung đo lường hành trình khách hàng trên các nền tảng và thiết bị, cung cấp báo cáo và phân tích chi tiết về sự tương tác của người dùng với doanh nghiệp trong suốt vòng đời của họ.
UA sẽ ngừng hoạt động từ ngày 1.7.2023
Lý do cuối cùng và cấp bách nhất vì sao bạn nên chuyển sang GA4 là vì UA sẽ ngừng hoạt động từ ngày 1 tháng 7 năm 2023. Điều này có nghĩa là sau ngày này, UA sẽ không thu thập dữ liệu mới từ trang web của bạn. Bạn vẫn có thể xem các báo cáo UA trong một thời gian sau ngày này, nhưng chúng sẽ không hiển thị bất kỳ dữ liệu mới hoặc thay đổi nào.
Để tiếp tục sử dụng Google Analytics và tận dụng các tính năng của nó, bạn cần chuyển sang GA4 trước ngày 1/7. Hãy làm điều này càng sớm càng tốt để có đủ thời gian làm quen với GA4 và thu thập đủ dữ liệu lịch sử để so sánh và phân tích.
Cách chuyển từ Google Analytics sang GA4
Nếu bạn đã sẵn sàng chuyển từ UA sang GA4, sau đây là các bước bạn cần thực hiện:
- Thiết lập một tài sản GA4 mới song song với tài sản UA hiện tại của bạn. Điều này sẽ cho phép bạn thu thập dữ liệu trên cả hai tài sản đồng thời và so sánh chúng.
- Cài đặt mã theo dõi toàn cầu (gtag.js) trên trang web của bạn hoặc cài đặt GA4 bằng cách sử dụng Google Tag Manager (điều này được chúng tôi khuyến nghị).
- Cấu hình các thiết lập tài sản GA4 phù hợp với nhu cầu và mục tiêu kinh doanh của bạn. Bạn có thể sử dụng tính năng đo lường nâng cao để tự động theo dõi các sự kiện phổ biến trên trang web của bạn. Bạn cũng có thể thiết lập các sự kiện tùy chỉnh, tham số và thuộc tính người dùng để theo dõi các hành động cụ thể của người dùng khi duyệt trang web của bạn.
- Khám phá các báo cáo mới và các mô-đun phân tích trong GA4 và tìm hiểu sự khác biệt so với UA. Bạn nên thử làm quen với Google Analytics 4 trước khi UA ngừng ghi dữ liệu!
- Xuất dữ liệu lịch sử từ UA nếu bạn muốn lưu giữ nó cho tương lai hoặc phân tích. Bạn có thể sử dụng các công cụ như Google Looker Studio hoặc BigQuery để xuất và trực quan hóa dữ liệu UA của bạn.
Kết luận
Google Analytics 4 (GA4) mang đến nhiều lợi ích hơn so với Universal Analytics. Nó theo dõi tương tác người dùng chi tiết trên các nền tảng và thiết bị bằng mô hình dữ liệu dựa trên sự kiện. GA4 cung cấp các tính năng tiên tiến để phân tích dữ liệu sâu hơn. UA sẽ sớm được thay thế bằng GA4. Đặc biệt, UA sẽ ngừng hoạt động vào tháng 7 năm 2023, vì vậy hãy chuyển sang GA4 ngay nhé!