Toyota Vietnam
Toyota có mặt tại Việt Nam từ năm 1995 và hoạt động trong lĩnh vực sản xuất, lắp ráp, nhập khẩu và phân phối xe ô tô. Tại Việt Nam, Toyota được biết đến với nhiều mẫu xe nổi tiếng như Toyota Vios, Toyota Fortuner, Toyota Innova, Toyota Camry, Toyota Corolla, Toyota Hilux, Toyota Wigo và Toyota Rush.
KHÁCH HÀNG
- Toyota Vietnam
NHÓM NGÀNH
- Ô tô
NHÓM NGÀNH
- Ô tô
DỊCH VỤ
- Thiết kế, bảo trì website
- Ứng dụng tại Triển lãm xe
- Sự kiện Lái thử xe
Giới thiệu
Trong những năm gần đây, Toyota Vietnam không chỉ tích cực trong việc nghiên cứu, phát triển công nghệ, tạo ra những mẫu xe mới đáp ứng nhu cầu của khách hàng mà còn đẩy mạnh việc quảng bá, đưa thương hiệu Nhật Bản gần khách hàng Việt hơn. Trong chiến dịch truyền thông ấy, Change Interaction đã đồng hành cùng Toyota Vietnam trong việc xây dựng website, thiết kế ứng dụng tại Triển lãm xe và sự kiện lái thử xe.
Yêu cầu
Thời điểm 2014, Toyota Việt Nam có hơn 38 đại lý trên khắp đất nước. Thế nhưng, mỗi đại lý sở hữu một website riêng nên mức độ nhận diện thương hiệu chưa đủ mạnh và thông tin sản phẩm không đồng nhất.
Vì vậy, mong muốn của Toyota Việt Nam là đồng bộ hóa tất cả website bằng cách xây dựng hệ thống quản lý tập trung để việc quản lý thông tin thuận tiện hơn.
Giải pháp
Bám sát yêu cầu mà nhãn hàng đưa ra, CI đã thiết kế website của Toyota Việt Nam với hai nhóm dữ liệu chính: dữ liệu cập nhật tự động từ hệ thống và dữ liệu do nhân viên đại lý tự nhập
Kèm theo đó, website cũng có tất cả tính năng cần thiết của một website chuẩn mực trong ngành ô tô như: tìm kiếm xe, so sánh xe, dự toán chi phí, đăng ký lái thử,..
Kết quả
- Website giải quyết được bài toán về nhận diện thương hiệu chung của Toyota tại Việt Nam
- Sản phẩm được đồng bộ trên hệ thống
- Các đại lý dễ dàng quản lý thông tin khách hàng được gửi về hệ thống quản lý
- Trải nghiệm người dùng trên website được cải thiện từ đó lưu lượng truy cập vào website không ngừng tăng lên
