TOYOTA MOTOR VIỆT NAM - HỆ THỐNG TRANG WEB

Vào thời điểm 2014, hệ thống Toyota Việt Nam có hơn 38 đại lý được phân bổ trên ba miền Bắc, Trung, Nam. Mỗi đại lý sở lại hữu một website riêng nên việc nhận diện thương hiệu cũng như thông tin sản phẩm không đồng nhất. Vì vậy, mong muốn của Toyota Việt Nam là đồng bộ hóa các website bằng cách xây dựng hệ thống quản lý tập trung giúp việc quản lý thông tin thuận tiện.

Hệ thống website của Toyota bao gồm website toyota.com.vn và 32 websites đại lý. Nội dung trên mỗi website đại lý  được chia làm hai nhóm: nội dung từ Toyota Việt Nam được hệ thống tự động cập nhật  và nội dung riêng do nhân viên đại lý nhập vào. Mỗi website được bố trí với các công cụ như Dự toán chi phí, Đăng ký lái thử, Hỗ trở tài chính nhằm giúp người dùng trong việc đưa ra quyết định mua hàng.

Sau hai năm vận hành hệ thống, các đại lý đều rất lòng với giải pháp do change INTERACTION cung cấp. Hiện họ không còn bận tâm đến đến việc cập nhật thông tin sản phẩm, giá cả cũng như các thông số kỹ thuật mỗi khi có thay đổi, từ đó giảm được thời gian và chi phí vận hành của công ty.

• Giải quyết vấn đề nhận diện thương hiệu trên website của Toyota Vietnam và các đại lý.

  Đồng bộ thông tin, sản phẩm và thông số kỹ thuật trên toàn hệ thống.

  Tăng lượt truy cập và thời gian khách hàng ở lại website nhờ vào các công cụ hỗ trợ khách hàng.

  Tối ưu tốc độ loading website.

  Giảm chi phí marketing online.