Mercedes-Benz Vietnam Star Phú Mỹ Hưng
Mercedes-Benz Vietnam Star là nhà phân phối ủy quyền của Mercedes-Benz tại Việt Nam từ năm 2015. Hiện tại, doanh nghiệp sở hữu một hệ thống kinh doanh và xưởng sửa chữa trên toàn quốc, với 7 chi nhánh tại Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh và Bình Dương. Tất cả các chi nhánh đều được xây dựng và hoạt động theo tiêu chuẩn quốc tế của Mercedes-Benz về lĩnh vực kinh doanh và dịch vụ hậu mãi.
KHÁCH HÀNG
- VietNam Star Automobile
NHÓM NGÀNH
- Ô tô
NHÓM NGÀNH
- Ô tô
DỊCH VỤ
- Thiết kế UI/UX
- Bảo trì website
Giới thiệu
Trong thời gian qua, Mercedes-Benz Vietnam Star Phú Mỹ Hưng đã thành công trong việc mở rộng thị trường cho thương hiệu xe sang đến từ Đức, đồng thời cung cấp dịch vụ bảo dưỡng và sửa chữa ô tô chuyên nghiệp. Change Interaction tự hào khi được đồng hành cùng Mercedes-Benz Vietnam Star Phú Mỹ Hưng trong hành trình quảng bá hình ảnh thương hiệu, sản phẩm và dịch vụ đến với khách hàng Việt Nam.
Yêu cầu
Vietnam Star Phú Mỹ Hưng đã đặt ra các tiêu chí mà nhãn hàng mong muốn cho website:
- Cấu trúc chuẩn SEO với nội dung thông tin đầy đủ và rõ ràng.
- Dễ dàng quản lý thông tin khách hàng
- Thiết kế tổng thể phải mang màu sắc và phong cách chung của Mercedes-Benz toàn cầu.
Giải pháp
Đối với một thương hiệu hạng sang như Mercedes-Benz, Change Interaction rất chú trọng đến vấn đề thẩm mỹ. Mỗi chi tiết trên website được chăm chút cẩn thận để phù hợp với thông điệp của các sản phẩm và đối tượng khách hàng mục tiêu. Bên cạnh đó, website cũng cần tích hợp đầy đủ các chức năng và tiện ích nhằm phục vụ hành trình tìm mua xe của khách hàng, bao gồm: tìm kiếm xe, so sánh xe, đăng ký lái thử, và nhận báo giá.
Kết quả
- Website được bàn giao đúng tiến độ.
- Lượng khách truy cập tăng 80% trong tháng đầu tiên vận hành website mới.
- Thông tin khách hàng về Đặt lịch tư vấn và Đăng ký lái thử được gửi về nhanh chóng, giúp nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng.
- Hệ thống quản lý website hoạt động ổn định, cho phép nhập liệu và lưu trữ thông tin một cách thuận tiện.
Với những cải tiến này, Vietnam Star Automobile không chỉ tăng cường khả năng phục vụ khách hàng mà còn nâng cao sự hiện diện và uy tín của thương hiệu Mercedes-Benz tại thị trường Việt Nam.
