Dầu nhớt Shell
Shell là một trong những thương hiệu nổi tiếng về dầu nhớt trên toàn thế giới, và đã có mặt tại Việt Nam từ 18894. Shell cung cấp nhiều sản phẩm dầu nhớt chất lượng cao, phù hợp với các loại xe khác nhau, bao gồm cả xe hơi, xe tải, xe máy, máy nén khí, máy công trình, và các thiết bị công nghiệp khác.
KHÁCH HÀNG
- Shell Việt Nam
NHÓM NGÀNH
- Dầu nhớt
NHÓM NGÀNH
- Dầu nhớt
DỊCH VỤ
- Bảo trì website
Giới thiệu
Shell Việt Nam đã chọn Change Interaction để thiết kế trang web, lên ý tưởng, lập kế hoạch truyền thông và thực hiện chiến dịch cho thương hiệu của mình.
Yêu cầu
Shell có 2 nhóm khách hàng riêng biệt là: khách hàng cá nhân và khách hàng doanh nghiệp. Vì thế, họ ưu tiên sự nổi bật của hai đề mục này để khách hàng có thể dễ dàng tìm thấy các sản phẩm, chương trình ưu đãi phù hợp với nhu cầu.
Giải pháp
- Theo yêu cầu khách hàng, CI đã tách riêng 2 chuyên mục: Khách hàng cá nhân & Khách hàng doanh nghiệp trên website chính thức và cả hệ thống quản trị website để doanh nghiệp có thể dễ dàng nắm bắt thông tin khách hàng.
- Bên cạnh đó, CI cũng đề xuất chuyên mục “Năng lượng & Cải tiến” và “Bền vững” nhằm truyền tải những thông điệp tích cực về hoạt động sản xuất của thương hiệu đến với khách hàng.
Kết quả
- Website được xây dựng gọn gàng, đầy đủ thông tin nhưng vẫn hiện đại trong giao diện lẫn tính năng
- Số lượng người dùng mới truy cập website không ngừng tăng (phần lớn là các biker)
- Cuộc thi trực tuyến cho CI và Shell phối hợp tổ chức đạt được thành công vượt ngoài mong muốn: tăng độ nhận diện thương hiệu của Shell đến khách hàng mục tiêu và mang về doanh thu thông qua việc bán các sản phẩm dầu nhớt
