Toyota Vietnam
Toyota est officiellement présent au Vietnam depuis 1995 et n'a cessé de se développer dans le domaine de la production, de l'assemblage, de l'importation et de la distribution d'automobiles. Au Vietnam, Toyota est connu pour de nombreux modèles "nationaux" tels que la Toyota Vios ou la Toyota Fortuner. Depuis plus de 30 ans, Toyota Vietnam poursuit l'objectif d'apporter les meilleurs véhicules pour répondre aux besoins de déplacement des Vietnamiens.
Client
- Toyota Vietnam
Secteur
- Automobile
Secteur
- Automobile
Services
- Conception et maintenance de site web
- Applications pour les expositions automobiles
- Événements d'essai de voitures
Présentation
Ces dernières années, Toyota Vietnam ne s'est pas seulement activement engagé dans la recherche et le développement technologique, mais a également mis l'accent sur la promotion de la marque, afin de rapprocher l'image du constructeur automobile japonais des clients vietnamiens. Dans cette campagne de communication, Change Interaction a accompagné Toyota Vietnam dans la construction de sites web, la conception d'applications lors des expositions automobiles et des événements d'essai de voitures.
Exigences
En 2014, Toyota Vietnam comptait plus de 38 concessionnaires répartis dans tout le pays. Cependant, chaque concessionnaire possédait son propre site web, conduisant à un niveau de reconnaissance de la marque insuffisant et à des informations produits non uniformes. Par conséquent, le souhait de Toyota Vietnam est d'unifier tous les sites web en construisant un système de gestion centralisé pour faciliter la gestion des informations.
Solution
En suivant de près les exigences du client, nous avons conçu le site web de Toyota Vietnam avec deux principaux groupes de données :
- Données mises à jour automatiquement depuis le système.
- Données saisies par le personnel des concessionnaires.
De plus, le site est également équipé de toutes les fonctionnalités nécessaires d'un site standard dans le secteur automobile, y compris : recherche de voitures, comparaison de voitures, estimation des coûts, inscription pour un essai, et de nombreuses autres commodités.
Résultats
- Le site web a efficacement résolu le problème de la reconnaissance de la marque commune de Toyota au Vietnam, créant une uniformité dans les informations produits.
- Les concessionnaires peuvent facilement gérer les informations clients envoyées au système de gestion centralisé.
- L'expérience utilisateur sur le site a été considérablement améliorée, augmentant ainsi le trafic vers le site.
Avec ces améliorations, Toyota Vietnam n'a pas seulement renforcé l'image de la marque, mais a également amélioré sa capacité à servir les clients, répondant aux besoins croissants du marché automobile vietnamien.
